Çağrı Merkezi: 0 (543) 570 23 25

Bayilik Hakkında

1.KAYIT

İnstagram vb. sosyal medya ağlarında e-ticarete uygun tüm sayfa sahipleri sanal bayilik talep edebilirler.
Bunun için yapmanız gereken 0543 570 23 25  numaralı hattımıza ulaşarak sanal bayilik başvuruda bulunmak.
Alınacak yanıt olumlu ise www.mistoptan.com adresimizden üyeliğinizi oluşturup(üyelik kaydında mutlaka telefon numaranızı yazınız.) bu üyelikteki mail adresinizi bize iletmek;

2. ÜRÜN GÖRSELLERİ VE BİLGERİ

Sizlere ürün görselleri 0535 074 25 32 numaralamızdan atılacaktır.
Bu numarayı rehberinize kayıt edip bu numaraya ürün gruplarına eklenmek istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir.
Ardından bu numaradan güncel ürün görsellerı size gelmeye başlayacaktır.
Sizlere atılacak olan tüm ürünlerin açıklamalarında ürünün kendisine ait olan ürün kodu belirtilecektir.
Müsterileriniz ürün hakkında bilgi almak istediği zaman o kodla www.mistoptan.com'da ürünü aratıp 
ürünün askı çekimi ,boy, cm, kumaş gibi tüm bilgilerine ulaşabilirsiniz.

3. SİPARİŞ

Müşterinizden aldığınız siparişi www.mistoptan.com sitemizden kendı kullanıcı adınız ile girerek ürünü sepete ekleyip adres bilgilerine,müşterinizden almış olduğunuz müşter, adresini ve telefon bilgilerini (adresin detaylı olması kargo teslimat oranını yükseltmektedir) girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Artık siparişiniz oluşturuldu ve bizim ekranımıza düştü. Siparişiniz gün içinde tarafımızdan müşterinize kargolanacaktır.

4. HAKEDİŞ VE ÖDEME TAKİBİ

Satışlarımızda komisyon oranımız %25 olarak verilmektedir. İade olan kargolarımızdan ise 10 TL kesinti uygulanmaktadır.Güncel hakediş ve ödemelerinizi 2 şekilde takip edebilirsiniz.a.)Web sitemizden yönetim paneline bağlanarak bayilik siparişleri bölümünden  teslim edilen , iade dönen , dağıtımda veya henüz çıkmamış tüm siparişlerinizi filtreleyebilir.Teslim edildi ve ödeme tamamlandı olarak uygulayacağınız filtrelemeden güncel hakedişinizi görebilirsiniz.b.)Web sitemizdeki ödemelerim sekmesindende güncel hakedişinizi takip edebilirsiniz.

 

 

 

SIKÇA SORULAN SORULAR

 
 
* DEĞİŞİM VE İADE NASIL YAPILMAKTADIR ?

Müşterinize göndermiş olduğunuz ürün beden yada model olarak müşteriniz tarafından beğenilmediği taktirde müşterinize 14 günlük yasal sürede değişim yada iade de yardımcı olabilirsiniz
Müşteriniz teslim aldığı ürünü 1250292314 sürat kargo üye iş yeri numaramızı ileterek aras kargo aracılığı ile ürünü bizlere gönderebilirler.
Gönderım esnasında müşterinizin kargo ücretı ödemesi GEREKMEMEKTEDİR ve kendisine verilmiş olan kargo gönderim barkodunu saklaması gerekmektedir ve kendisine gönderilmiş olan sipariş kağıdınıda mutlaka pakede koymalıdır.
Ürün bizim elimize  yaklaşık 2-4 içerisinde ulaşıcaktır.
Ürün elimize ulaştıktan sonra bizler tarafından size  müşterinizin göndermiş olduğu ürün bedeli değerinde bi değişim kuponu iletilecektir.

 

*DEĞİŞİM KUPONUNU NASIL KULLANABİLİRİM?

Müşterinizin değişim için göndermiş olduğu ürün elimize ulaşmış ve sizlere kupon tanımlanmış olduğuna göre artık değişim yapabiliriz.Öncelikle müşterinizin göndermiş olduğu ürüne karşılık istemiş olduğu değişim ürününü sepete ekleyip ardından sepet alt kısımda yer alan KUPON KODUNU GİRİNİZ yazan bölüme bizim tarafımızdan size iletilmiş olan kodu girerek sepette o kupon değerinde indirim sağlayabilirsiniz.Ardından müşterinizin adres bilgilerini girerek değişim siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

*MÜŞTERIM FARKLI  KARGO ILE ÜRÜNÜ DEĞİŞİME GÖNDERMEK İSTİYOR ?
 

Mistoptan olarak yalnızca Sürat kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır.Farklı bir kargo fırması ile karşı ödemeli olarak bize gönderilen kargolar anlaşmamız olmadığından dolayı yüksek kargo ücreti içermektedir ve bu ücreti ödemeyi firmamız kabul etmemektedir.Ancak müşteriniz kargoyu gönderirken ödemesini kendi karşılar ise o kargo elimize ulaşır . 

 

*MÜŞTERiLER DEĞİŞİMLERDE KARGO ÜCRETI ÖDÜYOR MU?

Müşteriniz ürünü Sürat kargo ile 1250292314 kargo abone numara​mızı kullanarak gönderdikleri taktirde gönderimlerinde bir ücret ödemelerı gerekmemektedır.Ancak değişim için siparişini girdiğinizde müşterinize 13 tl kargo bedeli yansıtılacaktır.Yani gönderirken kargo ödemiyorlar ancak biz onlara değişimlerini gönderdiğimizde 13 tl'lik kargo bedelini karşılıyorlar.

 

*HATALI YADA DEFOLU ÜRÜN GÖNDERİMİ OLDUĞU İÇİN MÜŞTERİM KARGO ÖDEMEK İSTEMİYOR?

Hatalı yada defolu ürün gönderimlerinde müşteriniz aldığı ürünün aynısını veya farklı üründe kargo ücreti alınmamaktadır.

 

*YURTDIŞI GÖNDERİMİ YAPABİLİYORMUYUZ?
 

Müşterilerimiz yurtdışından gönderim talep ederlerse web sitemizde bulunan yurtdışı gönderim hakkında sekmemimizden detaylı bilgiyi öğrenebilirsiniz.
Yurtdışı gönderilerimiz aras kargo aracılığıyla (ETD LOGİSTİCS , DPD GROUP, DHL VE TNT yurtdışı gönderim şirketlerinden yapılmaktadır.)

 

 

*SORUNSUZ SATIŞ İÇİN NELER YAPABİLİRİM? 
 
Öncelikle tüm ürünlerimizde askı çekimlerimiz aynı gün yüklenmektedir. Müşterilerimize talep etmeleri durumunda askı çekimini mutlaka gönderiniz.

 

*KARGO TAKİBİMİ NASIL YAPARIM? 

Müşterilerimizin kargo takibini size günlük olarak atılan kargo maillerinden, ayrıca sizlere gelen sms'lerdeki takip numaraları ile https://www.suratkargo.com.tr/ web sitesinden takip edebilirsiniz.
 
 

 *KARGO ÇIKIŞ SAAT ARALIKLARI NEDİR ?

Siparişlerimiz hafta içi 09:30 - 17:40 arasında aynı gün ;

Cumartesi : 09:30 - 15:00 arası aynı gün kargoya teslim edilmektedir.Pazar günü kargo çıkışımız yapılmamaktadır.